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店舗に関するよくある質問、
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京都店で購入した商品の返品・返金・交換はできますか?

申し訳ございませんが、お客様都合での返品・交換を承ることはできません。不良品に限り返品・返金を承りますが、未使用で未洗濯の商品のみ、購入時のレシートをご準備の上、購入日から14日以内にカスタマーサービスまでメールでご連絡ください。

店舗に関するお問い合わせ

店舗に関するお問い合わせは、メールでのみ受け付けております。

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交換について

承ることはできません。

返品・返金について

お客様都合での返品・返金は、承ることはできません。

  • ※不良品に限り承ります。
  • ※セール商品(アウトレット店舗での購入品を含む)についての交換・返品・返金は承ることはできません。
  • ※海外で購入された商品の交換・返品・返金は、日本で承ることはできません。